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类别:行业动态 您是第 2963 位读者 发布日期:2011-06-17 |
为了完善我司矿砂操作流程,更好地提升我司对矿砂客户的服务水平,同时也提升我司在连云港口岸进口矿砂清关代理的整体竞争力,我司着重从以下三个方面强化进口矿砂清关代理的监管:
一是强化日常管理,重点有以下几点要求:
1、作为管理人员,必须要了解每一批矿砂进口时的基本信息,包括:A、船名、航次;B、提单号;C、商检号;D、进口清关时间;E、所存放的堆场;F、进出库时间、过磅(商检)重量、水分等等,对于以上信息,必须有有条理地整理记录,方便自己工作和客户查询需要。
2、仓库管理人员一周至少要对存放我司矿砂的堆场巡查2至3次,观察货物的表面状态是否正常,是否有被动过的痕迹;如是粉矿,是否有篷布苫盖,特别是遇到大风天气,要及时查看篷布是否有被风吹掀,但凡是发现有不正常的存放状态、现象,应及时上报公司领导或找到堆场负责人进行交涉,确保我司货物在存放期间的安全。
3 、 散货船卸货管理:散货船卸货时,我司管理人员必须在现场,卸船装车时,要登记每辆车的车牌号、装货数量、开车时间。卸货仓库需有公司仓库管理人员在场,船边现场人员需第一时间通知仓库现场人员车号、开车时间以及装货数量。装车时,现场人员要对所装车辆水箱进行查询,并与卸货时仓库管理人员检查车辆的水箱进行对比,如有不妥,应及时指出。
4、集装箱管理:集装箱卸货时,现场人员需监督仓库卸货情况。
二是水分取样管理
水分取样看似简单,但实际上是维护客户利益和公司自身利益最重要的一个环节。取样时,一定要本着“公正、公平、合理”的原则,取干货和湿货中间的水分,达到买方、卖方以及货代三方平衡。提货前的水分报告应与进库时的水分报告作好对比,如报告数据相差离谱,则一定要及时找明原因。
三是出库管理
有买家提货时,必须做到如下几点:
1、提货前办好出库手续:买卖方的放货指令一定要有连续性,针对客户的出货指令,提货单位名称必须与出库指令上相一致,对提货单位身份进行验查,提货人需出示提货公司的正本委托函及本人的身份证原件方可办理出库手续。出库手续上需列明船名/航次、提单号、提货人姓名、身份证号码、提货吨位、提货时间、堆存费用的划分等,以免到提货时还有纠纷。
2、装车的监控:装车时我司的管理人员要到场监装。空车进场过磅时,要检查车辆上是否有与车本身无关的东西,尤其是要检查车的水箱,防止空车进场加满水,重车出场放空水。
3、提货后要及时向仓库要磅单,核查该票货物是否清空,如未清空,将场地上所剩的货物做好记录和跟踪。
每一位客人都是我司成长和发展的源泉,因此,我们一定要像爱护自己的眼睛一样去爱护客人的货物,这样,才能保证客户的利益,保证我们明轮发展经久不衰。 |